7月13日消息，据报道，近日有网友发帖称，自己在去哪儿网预定的春秋航空航班起飞时间比原计划提前了近5个小时。
网友展示的订单信息显示，他购买的是春秋航空日本IJ254次航班，15:50从滨海机场T1起飞，飞行3小时20分于20:10到达日本成田机场T3。但去哪儿网APP显示，航班已提前4小时57分钟起飞。
这位网友表示：神奇吗，飞机没等我，提前起飞了，害的他所有行程都要改变。
但根据春秋航空官网的航班动态显示，该航班计划起飞时间为7月10日10:35，实际起飞时间为10:38，并非去哪儿旅行平台显示的15:50。
对此，春秋航空客服向媒体回应称，确认该航班起飞时间为上午10:38，且航班运行正常，不存在延误或提前起飞的情况。
根据该网友公开发布的订单信息致电去哪儿旅行平台客服，对方表示确有此事，且为平台时间显示错误所致。对于为何会出现近5小时的时间差异，平台表示需要进一步调查核实，并承诺将妥善处理后续事宜，对受影响旅客给予相应补偿。
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