7月22日消息，据报道，近日，江西南昌，余先生从神州租车行南昌太子殿门店租下一辆雪佛兰科鲁泽，而当他在高速上行驶时，车辆突发状况，仪表板无法显示，油门刹车失灵，自动加速到160km/h，车窗锁死，车辆处于高速行驶中。
失控过程持续二十多分钟，险些酿成严重事故。更让他后怕的是，类似情况他在去年就曾遭遇过一次。
余先生称，他是7月10日在该站点租车，费用300多，他特地交代不要雪佛兰科鲁泽，但门店工作人员仍给他安排了科鲁泽，并称只有这一台车有倒车影像。余先生看到车牌号和上次不一样，勉强接受了门店的安排。
可就在7月12日晚八点左右，于先生从九江返回南昌高速途中，车辆突然发生异常。显示屏完全失控，跳出各种各样的东西。
后面直接有一段时间黑屏，黑屏之后车子直接一直加速加到160km/h，然后刹车也踩不动了，因为车速很快，连救援电话都不敢打，不敢看。
方向盘虽然可以控制车辆，但转向灯失灵，仪表显示燃油不足，但车子又一直往前冲，整个失控过程持续将近20分钟，期间他多次试图联系门店求助，可对方电话一直无人接听，随后车速才开始下降，他惊恐万分的下了高速。
余先生称，我人都快被神州租车害死了，幸好是晚上车坏了，高速没什么车，如果是白天包死了。
余先生称，事故发生当晚，他情绪崩溃，身体也出现了明显不适。
事发后，神州租车行工作人员曾给出过一个解释，说是这个车雪佛兰科鲁泽设计有问题，开空调天气热了，它那个水滴到电脑主板上了，导致电脑死机，车辆失控。
但更让余先生气愤的是，自己差点搭上性命，神州租车方面给到的售后方案竟然是平台免费的租车券，和已经退还租车和加油费用，这一点让他觉得平台对于客户的生命十分漠视。
余先生对租车行处理结果表示不满，并明确拒绝了这一处理方案。他表示，比起租车行提出的补偿，自己更希望神州租车公司能够真正重视用户租车安全问题。
后续，神州租车方面表示，可以申请到给余先生退款3000元作为补偿，但余先生表示，这不是钱能解决的问题，我不需要这个钱。
我家狗一个月都要花3000块钱，你把我当人看的话，这笔钱我一毛都不要，我只是想要个公道，你们给不了我公道，那我就找人给我公道。
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